因工作需要，张家界市人民政府公共服务热线办公室拟在全市范围内面向社会公开招聘12345政府公共服务热线工作人员3名。现将有关事项公告如下：
一、招聘岗位
本岗位为张家界市12345政府公共服务热线(社会求助服务平台)电话客服工作人员。
二、招聘条件
1、政治素质高，遵纪守法，品行端正，吃苦耐劳，热爱热线客服工作，适应24小时轮班(倒班)制工作。有较强的再学习能力，具备良好的文化修养和心理素质。
2、近两年(2016-2017年)毕业的全日制大专及以上学历毕业生。
3、计算机操作熟练，具备较强的语言表达、文字综合能力和良好的沟通技巧，普通话标准。
4、身体健康，五官端正，亲和力强。
5、具有很强的事业心、责任感和奉献精神，能胜任所招聘岗位的工作。
6、具有张家界市两区两县非农户口或纯农户家庭农业户口。
三、服务平台地点
永定区南庄坪街道市政府大院内。
四、聘用人员待遇
本次招聘的人员基本工资2000元/月左右，聘用合同签订后，按照国家政策规定办理（购买）社会保险，另提供餐补、加班补助、绩效考核奖、法定节假日工会发放的慰问等待遇。
本岗位实行三班倒制，日工作时间为8小时，月均休假8天以上，单位不定期组织工会活动。
聘用期限最长3年。试用期1个月，试用合格签订劳动合同。住宿由聘用人员自行解决。
五、招聘方式
有意者请自行下载填写报名表（请务必粘贴照片），于8月6日前发送至单位邮箱470278378@qq.com，（报名表逾期不予受理），单位将电话联系符合条件者参加考试。考试时需提供本人学历与学位证书原件，户口簿，有效身份证件和近期免冠一寸照片3张。
按考试成绩择优确定拟招聘人员进行体检、考察。体检费用由考生自理，体检时缴纳。
联系人：刘菲菲
联系电话：8382345
